Au sein des entreprises familiales, la communication reste une condition essentielle à un transfert réussi… et la principale lacune observable !!! Non seulement faut-il savoir se parler mais il faut aussi savoir s’écouter… Trop souvent, parce que les parents et les enfants se connaissent depuis longtemps, ils croient savoir d’avance ce que l’autre va dire… Sans oublier le bagage en présence des « affaires de famille », parfois explosives : jalousies d’enfance, droit d’ainesse réclamé, secrets et non-dits, favoritisme présumé, influence des conjoint(e)s.
Le recours à une personne neutre externe est souvent nécessaire, voire indispensable, afin d’éviter que ce « cocktail d’émotions » ne se transforme en cocktail Molotov !!!
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