14 novembre 2022

Bagage de savoir à transférer à la Relève : la méthode 1-2-3-4…

Saviez-vous que…

Le « savoir » d’un propriétaire de PME s’avère trop précieux pour qu’il se perde suite à son départ.  Surtout si un « jeune » doit assurer sa relève…  Certains savoirs sont plus faciles à transmettre que d’autres, comme par exemple des connaissances techniques (le « know-what » et le « know-why ») ou encore son précieux réseau de contacts (le « know-who » et le « know-where »).

Par contre, concernant sa vaste expérience et son pif en affaires, c’est sur le terrain que ça se passe vraiment.  À cet égard, la démarche d’accompagnement 1-2-3-4 qui suit, a vraiment fait ses preuves :

• Phase 1 : REGARDER FAIRE. La Relève observe et note, le Chef fait puis donne du feed-back.
• Phase 2 : FAIRE ENSEMBLE. La Relève aide et apprend comme #2, le Chef montre et supporte comme #1.
• Phase 3 : FAIRE DEVANT. La Relève réalise comme #1, le Chef épaule comme #2.
• Phase 4 : LAISSER FAIRE : La Relève évolue par elle-même, le Chef conseille au besoin.

Propriétaires de PME, soyez vigilants : si tout votre savoir réside encore dans votre tête, n’oubliez pas qu’il est impossible d’en faire des photocopies…